手机停机，充上话费就可以了。手机异常停机，不是充上话费就可以了，还需要二次认证。你碰到过这种情况吗？
回老家后，家里邻居过来找我说让我给她下载个微信，没事可以和孙子视频通话。我就拿着她的手机下载了。因为第一次注册微信需要发送信息，我发了几次都显示发送失败，刚开始以为没信号，后来才知道她的手机停机了。
她说让我给她充话费再给我钱，我就答应了。一般我们充话费很快就会收到一个到账信息。但是我的手机上一直没有显示充值成功的信息，我感觉有问题。就用我的手机打了10086咨询，人工服务说她的手机号属于异常停机情况，手机卡有话费，是被强制停机，需要拿上身份证去营业厅去二次认证就可以了。
邻居因为没有看到充值成功的信息，以为我没给她充上话费，还一直在问为什么她的手机会异常停机，10086那边说是可能她在短时间之内打电话打的太多或者换来新手机都会有这种情况。一直说话费没充上，要是充上了让他们把钱还退回到我的账户上。反正就不提给你钱的事。
我当时挺生气的，好心办错事。手机充值话费一般不会充不上的。因为是邻居年纪大了，我也不想跟她计较那么多，钱我打算不要了。
直到第二天，邻居过来找我。说去营业厅二次认证了，那边显示话费充上了。还说以为没有充上呢。
现在我终于知道了，为什么现在大街上有的老人摔倒没人敢扶。因为有的人根本没有感恩之心，人与人之间缺少基本的信任。有的老人更是胡搅蛮缠，也不讲道理。好心当成驴肝肺的事屡见不鲜。久而久之就变成了人心冷漠了。
