顺丰以11.83亿元向极兔出售丰网业务后，业内普遍都有这样的疑问：加盟商将何去何从？会不会类似其他“消失了”的快递企业一样，加盟费及押金直接“泡汤”了？
昨日晚（5月14日），一则内网通知，让许多丰网加盟商放松了很多 。据接近丰网速运人士透露，丰网速运在内网发布了“关于过渡期内加盟商相关工作的重要通知”，表示对主动申请退网的丰网加盟商100%退还加盟费、100%退还押金、100%退还其账户余额，并另送出“情谊金”，以感谢加盟商的支持和贡献。
业务出售了，但“情谊”还在
近年来，随着电商快递行业市场竞争加剧，它们拼服务、拼成本、拼综合性价比，一线快递公司逐渐占尽市场份额，二线快递公司接连迎接告别时代。有的被收购，有的业务陷入停摆，有得被强制摘牌，受拖累的还有一大批加盟商，当时它们的加盟费、押金，甚至派费都落得“一地鸡毛”。
业内人士认为，以往快递“消失”了，加盟商的钱基本就“打水漂”了。也曾因部分加盟商对交接过渡期的协议无法达成共识，造成多个末端网点关停，收派无法正常运行。
此次丰网给到的“退出机制”，及时作出妥善安排，体现了对加盟商的尊重。毕竟，这样的“补偿”方案，这样的退费程度，放在以往的收购事件里是非常罕见的。尤其是丰网专门制定“情谊金”方案，更充分彰显了企业的责任和担当。据悉，”情谊金”的金额将以加盟商过去一年日均收派件量、入网时间、以及代理情况等因素为参考，费用由顺丰“兜底”。
与此同时，丰网也考虑到了加盟商基层员工未来的就业问题。通知中显示，对于本次交易中，过渡期内退出丰网网络的加盟商，如果其员工的工作岗位无法继续的，对符合招录标准的加盟商员工，丰网将协调顺丰公司提供相应岗位面试机会，在同等条件下优先录取加盟商员工。
况且，末端加盟商是丰网组网的核心部分，也在过往岁月，为丰网的发展付出了心血与汗水。顺丰作为一家重视“人资产”的企业，相信顺丰会给丰网加盟商一个满意的答案。
某丰网加盟商表示，现在还在静观其变，不好决定是退出还是加入极兔。现在的“补偿”方案能看出顺丰的诚意，具体会基于这个解决方案去评估后，再做下一步打算。
也有加盟商认为，我们更多是考虑如何能接着经营下去，如何赚钱。虽然这几年“价格战”已催毁大部分加盟网点的信心，但现在极兔发展势头很猛，大家也在观察极兔的接下来的动作，是否会出台一些政策去让利加盟商，让加盟网点重新恢复信心。
网点目前发件正常，坚信顺丰的“善后”能力
根据一位加盟商发来的深圳丰网速运有限公司的通知截图显示，5月13日起丰网所有网点的全部派件均由顺丰负责，但出件保持不变。此期间网络所有出、派件的快件售后及客服，均由丰网速运进行有效保障，确保丰网速运网络的服务连贯性。
“丰网速运发件可以发到6月底，顺丰在退出机制上也做了相应的‘善后’。”另一位丰网速运加盟商称，前期确认加盟丰网是看重了顺丰品牌和资源，现在虽然出售了，但不会太担心，因为在认知里顺丰一直坚持以人为本，从通知中也可以看到顺丰解决问题的诚意和信心。
一直以来，顺丰用五元素确定价值贡献（质量、品牌、市场占有率、利润、抗风险）。对顺丰来说，所有质量都是从基础的、精神文化的质量开始的，而人的质量是所有质量的前提。要做好质量，离不开每一位员工，因为他们每个个体都是支撑品牌的基础要素。
在顺丰总裁王卫最新提出的“立在三维”的经营思路中，更是明确提到顺丰未来要“立在团队和自己的不断成长中”。而这里的关键基础在于，坚持以人为本，以提升员工满意度。近几年，顺丰一直提升员工满意度方面下了很大功夫，除了很重要的薪资待遇、人文关怀以及企业对员工的尊重等维度外，还多次向全体员工发出福利红包，彰显企业家的担当。
在以往王卫的众多访谈中，他多次提及到要保持“正”的初心，做好自己，为“伙伴们”带来更多的价值，其实也就是一种“利他”的态度。这背后表现出来的是，在顺丰内部，是给与员工有竞争力的薪酬体系和福利保障，以及对优秀人才的培养与激励；在加盟商这里，其实，从这次丰网加盟商的退出机制中，就可以一窥他的格局和担当，即使买卖不在了，情谊还是在的。
正如王卫看来，企业家应该专注于人的成长，同时做到两件事：发展自己与发展他人。他所坚持的价值，不是顺丰的市值和自己的价值，而是员工价值的进步，客户价值的提升。
一家这样重视“人资产”的企业，我们也相信顺丰有这样“善后”能力，有这样的“兜底”能力，能够给丰网加盟商一个满意的答案。
作者 | 小周伯通
来源 | 物流沙龙
此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场
