大家好！咱们又见面了，今天我们聊聊补胎的【四点一换式】在谈之前先给大家说个事，再提醒一个注意点细节。
说个什么事呢？上期谈的补胎收费依据是补胎价格表，大家对价格表的设计有兴趣，问；是不是能提供一份，我说；可以，必须必的可以！我只不过想给你留个思考的时间，在你脑中模拟一个价格表，说不定会有一个惊喜出来！万众创新吗！
再提醒一个注意细节；在顾客来到你家补胎时，一般都是什么心情？你想过吗？心情都是非常糟糕的，心情不爽，这时你不能看到有客户来了，就非常高兴，心想来了一个大活，轮胎扎得伤口挺大，你心里高兴，我告诉你千万不要有这种幸灾乐祸的表现，客户扎了胎，你还不知道他经历了什么千辛万苦，来到你这儿，你表现高兴彩烈的，客户会感觉到的！
那怎样办？你必须要有同情心，站在客户的角度上将心比心。同情才能同心，同心才能交心，交心才能交易吗！此处特记勿忘！
在补胎这个环节，必须注意，让没花钱的客户高兴，这才是你的职业素养。什么是没花钱的客户呢？顾客认为他的轮胎扎了，经过你的细心检查轮胎没扎，你要实实在在的，充好气，测好压，再给客户说；“胎没扎，没事了，你放心吧，我检查过了”。此处深思，顾客以后？此处省略1000字！
咱们来谈谈，什么是【补胎四点一换式】这“四点一换”是我们独创的倡导的“营销补胎”“以点带面”的营销新模式，我们的经验是先给客户解决问题的，把挣钱放到第二位。永远的你不要去追钱，让钱来追你！
第一点；先展示出你的专业性来，服务周到，有亲和力，把顾客信任建立起来！（利用试漏仪）。
第二点；利用好你的价格表，让客户感觉出你是为他着想（利用价格表）。
第三点；在凉胶期间，给客户四轮测压+备胎检查，发现客户的第二需求（利用扩胎柜）。
第四点；在硫化期间，进行轴头保养，用滑梯式销售法（利用硫化柜）。
一换：在打磨修补时，更换N个打磨头。
我们采用这种【四点一换式】进行补胎时，可以达到N个作用。
1、“以点带面”的营销新模式，
2、真正做到，先感觉，再信任，后成交的人性化营销铁律。
3、在你的提醒关爱下，客户不是花的最高价，而是最适合的价。
4、同时完成了轮胎销售提醒法的全过程，为轮胎销售打下了牢固的基础。
5、补胎时给了你充足时间，提醒关心关爱，不推销，销售与无形，销售进行滑梯式体验式，只要流程到位，销售话术到位，销售自然形成！
一换；真正体现出“营销补胎”的一角，让客户认为你就是最专业的，最安全的，价格最合理的。
下面我们就一一进行分享，
我的分享只能以我们济南利汇丰的实操过程来分享。
我们利用自行设计的试漏仪，把它的功能作用发挥出来，准备修补的轮胎放到试漏仪上，先了解客户，“这个轮胎补过吗？在哪里补过？”用这两句话就可了解到客户是什么类型的，客户说：“补过，没补过？我都忘了”，这是粗线型的客户 。“这个补过是什么时候，几月份在哪里补过”，这类客户是细线型。假如这两句没有判断出客户的类型，继续追问一句，“他们是怎样给你补的”，根据顾客自己的描述，你完全可以判断出这个客户是什么类型的了。对粗线型的客户，你要给予增加安全意识的教育，对细线型的客户你要给予关心，传授点轮胎知识，
下一个动作，给客户刷胎，我们的刷胎叫【义广式刷胎】，这是我们生产路店的店长刘义广提出的刷胎环节前移。我们用他的名字命名的刷胎法，客户感觉挺温馨的。轮毂里面的污物油污，天天洗车也刷不到的地方，到你这儿用【义广式刷胎法】给我刷的干干净净的了，心里爽啊！
刷胎的同时；把你的专业水平体现出来，胎侧两面的字母数字含义，给客户讲一下，简单的选择客户不熟悉的知识讲，讲个一两条即可，这样才能体现出你的专业水准来，因为胎侧两面的字母数字就是这个轮胎的说明书，你已经非常熟悉了，张口就来，脱口而出吗！这个试漏仪我们改造了N次，就是为了建立客户的信任，现已有10几个功能和作用了，此处文字长在这儿无法展开细讲。这是就第一点，建立顾客信任体现你的专业水准。
第二点；充分利用好价格表，简单介绍，先确定这是什么类型的轮胎，伤口的大小在什么位置，准备采取什么工艺修补，帮助客户了解清楚，通过分析，最后确定补胎方案，价格明码标价。我们不是给顾客推荐价格高的修补工艺，我们要推荐适合的修补工艺，主动提醒顾客！给客户说；“没有必要多花冤枉钱！”
永远不要以价格制定修补方案，而是用适合的修补工艺，什么是适合的，同样类型的轮胎，同样的伤口大小，同样的伤口位置，因轮胎的新旧程度不同，采用的修补工艺不同，收费也不同，适合的才能让客户心服口服，顾客满意，感动，顾客才能自愿给你介绍新朋友，这个点我们叫它为，永远的适合价。
第三点；扩胎柜这个点，是在凉胶期间，给车四轮测压，加上备胎检查，同时去检查其它几条轮胎的使用情况，这是为销售轮胎打基础，我们的轮胎销售是提醒式卖胎法，【卖胎四点一网式】，在下下期的分享中细聊。同时检查其它项目，如刹车片，刹车盘等，同时告知客户，轮胎多长时间或在什么情况下，需要平衡，需要调位，需要定位，测压怎样才能确保轮胎安全，延长使用寿命，怎样才可节约省油，省油理论上可省多少钱，节省下来的钱等于换条新胎没花钱，为你的轮胎销售铺好路，销售与无形吗。
第四点；硫化柜这个点，滑梯式销售的实施，给客户免费更换新气帽，新气芯，我们叫它让小小气门芯，打动客户的心。
轴头保养是先体验再销售，1+3方式，我们的轴头保养，能达到60%的车辆做这一项目。
一换；我们补胎打磨头更换N次进行操作，一般的，多数的，不客气的说是绝大部分轮胎修补，打磨胎冠小伤口时，只用一个打磨头就完成整个全过程的打磨操作，我们需要更换N个打磨头，先用一个1.5厘米直径的圆头打磨头，在画好的胶片轮廓线内，用这小打磨头把轮廓线打磨出来，
再更换一个碳化钢碗状打磨头在轮廓内由上而下的由左向右，先低速再快速渐进式手法打磨出修补区域，
再更换一个粗糙度40粗度的钢丝打磨头打磨出粗糙度，因为胶片与胎体的粘接面不可过于平滑，要有一定的粗糙度，
再更换一个长尾钢丝打磨头，清理胶沫和胶粒，
这时有人提问了，“这么复杂麻烦干什么呢？用一个打磨头就完成了！”
咱们单纯从打磨的角度上讲，这样不会打磨出轮廓线来，不会扩大破坏胎体密封层，能打磨出合格的粗糙度，清理的干净（这时不可使用轮胎清洗剂或轮胎软化剂，清洗剂或软化剂是在画完轮廓线后使用的，必须必的用，怎样用我们有配套的流程和话术，有机会再细聊）
更换N次打磨头最最重要一点是营销，增加营销元素，打造客户的感觉！
客户看到了你更换了多个打磨头，他就记住了，他知道了这样的操作才是正宗正规的，专业的，其它家都是在偷工减料的操作，假如这个客户在其它轮胎店补胎，看到的只是用一种打磨头操作，他虽然不说但是心里会想，这家轮胎店不专业，以后他还会想着去正宗正规的专业的那家轮胎店去，
从操作的角度看更换N种打磨头完成复杂了，
但是从营销的角度看；配合我们的【成交神器三件套】更换N种打磨头是最最简单的，效果是最佳的！
补胎项目的特点，它与其它项目有得天独厚的不可比喻的优势，
1、营销空间大，打造客户感觉简单，
2、网络冲击不到，利用网络可以做好宣传和推广，
3、做出了差异化，可以自行定价，有定价自由权，
4、刚需项目，成本低，利润高，
5、可以配有独特的营销道具，【成交神器三件套】充分体现出你的专业水准，吸引高端客户，
6、最最重要的一点；专业，差异化经营简单！
7、让卖胎销售与无形之中。
8、补胎是卖胎，顾客进店率的2-3倍，
今天就和大家分享到这里，希望大家继续关注”轮胎人不知道的轮胎事“学习更多补胎知识，了解更多行业资讯！
